Koçluk, günümüzün belirsiz ve karmaşık ortamlarında kişisel ve mesleki potansiyeli en üst düzeye çıkarmayı hedefleyen bir süreçtir. İlham veren, düşünmeye teşvik eden ve yaratıcı bir yaklaşımla ilerleyen, müşteri ile ortaklık ilişkisi olarak tanımlanmaktadır.

Koç, takım çantasına yerleştirdiği araç ve yöntemleri, koçluk etik kuralları ve prensipleri çerçevesinde uygular ve insanların yaşamda gitmek istedikleri yöne, vizyonlarına doğru yol almalarına katkıda bulunur. Koçluk; danışmanlık, mentörlük, terapistlik, psikologluk, eğitmenlik, yöneticilik, tavsiye vermek, yönlendirmek değildir.

Koçluk görüşmeleri bir değişim sürecidir ve 4 ya da 6 hafta boyunca, haftada bir gün düzenli olarak yapılan görüşmeler ile ilerler.